الشروط والأحكام

1. الخدمة

• يأخذ 10Signals نطاق شركة وينتج تقريراً محفوظاً يتضمن: منافسين موثقين، ومنتجات قابلة للمقارنة بأسعارها العامة، والمصادر التي يستند إليها كل ادعاء.
• تغطي هذه الشروط الخدمة المستضافة. أما الإصدار مفتوح المصدر للاستضافة الذاتية فمرخّص بشكل منفصل بموجب رخصة Apache 2.0، ولا تنطبق هذه الشروط على البرمجيات التي تشغّلها بنفسك.

2. حسابك

• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً، أو سن الرشد في بلدك، لإنشاء حساب.
• قدّم معلومات صحيحة وحافظ على سرية كلمة مرورك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك.
• تعمل مفاتيح الواجهة البرمجية والتطبيقات المتصلة، مثل عملاء MCP، نيابةً عنك ضمن الصلاحيات التي توافق عليها. حافظ على سرية المفاتيح، وألغِ المفاتيح والتطبيقات التي لم تعد تستخدمها من حسابك.

3. الخطط والفوترة والإلغاء

• الخطط المدفوعة اشتراكات شهرية أو سنوية تُدفع مقدماً عبر مزوّد الدفع Stripe، بالسعر المعروض وقت الاشتراك. وقد تُطبَّق الضرائب.
• تتجدد الاشتراكات تلقائياً حسب دورة الدفع الشهرية أو السنوية التي اخترتها حتى تلغيها. يمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة الفوترة في حسابك. ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، ويبقى وصولك قائماً حتى ذلك الحين.
• تتضمن كل خطة حصصاً كما هو موضح في صفحة الأسعار. وبحسب خطتك، تكون هذه الحصص إما عدداً من التقارير شهرياً أو عدداً من المؤسسات (نطاقات الشركات التي تتابعها)، إلى جانب حدود المنتجات ورصيد مراقبة الأسعار. تتجدد حصص التقارير ورصيد مراقبة الأسعار والاستبدالات شهرياً، بما في ذلك الخطط السنوية، أما حصص المؤسسات فلا تتجدد شهرياً. لا توجد رسوم تجاوز تلقائية: عند بلوغ الحد تتوقف التقارير الجديدة حتى تتوفر حصة من جديد أو تغيّر خطتك.
• تبلغ تكلفة إضافة ١٬٠٠٠ رصيد مراقبة ٥ دولارات بدفعة واحدة. يُستخدم الرصيد الشهري أولاً، ويبقى الرصيد المشترى متاحاً للشهور التالية ويتطلب اشتراكاً نشطاً لاستخدامه. تستهلك كل محاولة فحص رصيداً، بما فيها المحاولات الفاشلة. لطلبات استرداد قيمة الرصيد، تواصل مع support@10signals.xyz. يؤدي الاسترداد أو النزاع على الدفع إلى خفض الرصيد المشترى المتاح، دون المساس بحقوق المستهلك الإلزامية.
• الاسترداد: يمكنك طلب استرداد كامل لأول دفعة من أول اشتراك لك في 10Signals خلال 14 يوماً من تاريخها بمراسلتنا على ⁨support@10signals.xyz⁩. ولا تُسترد دفعات التجديد إلا حيث يقتضي القانون ذلك؛ ويوقف الإلغاء التجديد التالي، ويبقى وصولك قائماً حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• قد نغيّر الأسعار أو حصص الخطط. وسنُخطرك قبل 30 يوماً على الأقل من تطبيق أي زيادة في السعر على اشتراكك، ويمكنك الإلغاء قبل سريانها.
• يمكن تغيير أو سحب أي وصول مجاني أو تجريبي نمنحه في أي وقت.

4. كيف تعمل التقارير وحدودها

• تُبنى التقارير من صفحات ويب متاحة للعامة وقت رصدها. والمواقع تتغير، وقد تحجب الوصول أو تعرض أسعاراً مختلفة لزوار مختلفين، لذا قد يكون التقرير غير مكتمل أو قديماً.
• يعتمد التحقق من المنافسين ومطابقة المنتجات على أساليب آلية، منها الذكاء الاصطناعي، وقد تخطئ. وتوضح التقارير ما رُصد وما استُنتج وما تعذّر فحصه، مع روابط إلى المصادر لتتمكن من التحقق منها.
• التقارير معلومات وليست استشارة مهنية أو مالية أو قانونية. أنت مسؤول عن قراراتك، بما فيها قرارات التسعير، وعن التحقق من الحقائق المهمة في مصادرها الأصلية.

5. الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم بما يلي:

• استخدام 10Signals لأي غرض غير مشروع، أو للمضايقة أو التشهير أو التعدي على حقوق الآخرين؛
• محاولة الوصول عبر الخدمة إلى محتوى غير عام أو محمي بكلمة مرور أو باشتراك مدفوع؛
• التدخل في الخدمة أو في المواقع التي تزورها أو إثقالها أو مهاجمتها، أو التحايل على حدود الخطط أو حدود الطلبات أو ضوابط الأمان؛
• نسخ الخدمة نفسها أو كشطها أو إعادة بيعها، أو مشاركة الوصول إلى الحساب خارج مؤسستك — مع بقاء حق الوكالات في إعداد تقارير لعملائها؛
• إجراء هندسة عكسية للخدمة المستضافة إلا حيث يسمح القانون بذلك. ويخضع الإصدار مفتوح المصدر لرخصته الخاصة.

يعرّف الزاحف الخاص بنا نفسه باسم MarketSignal/1.0 ويحترم ملف robots.txt. ويمكن لأصحاب المواقع إيقاف الزحف كما هو موضح في كيف يعمل.

6. المشاركة ومحتواك وملاحظاتك

• التقارير ملك لمساحة عملك وهي خاصة افتراضياً. وإذا أنشأت رابط مشاركة، يمكن لأي شخص لديه الرابط عرض التقرير حتى تعيده خاصاً.
• تحتفظ بحقوقك فيما تقدمه، مثل النطاقات واختيارات المنتجات والملاحظات والتقييمات. وتأذن لنا باستخدامه لتقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها. وقد نستخدم أي اقتراحات أو ملاحظات تقدمها لنا دون أي التزام تجاهك.

7. حقوقنا ومحتوى الأطراف الأخرى

• الخدمة المستضافة وتصميمها وبرمجياتها ملك لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. وتبقى المكونات مفتوحة المصدر خاضعة لرخصها الخاصة.
• المواقع وأسماء المنتجات وصورها وأسعارها المعروضة في التقارير ملك لأصحابها. ونعرضها لتعريف المنتجات ومقارنتها، مع روابط إلى المصدر.

8. الاحتفاظ بالبيانات والخصوصية

• تُحذف التقارير المحفوظة تلقائياً عند انتهاء مدة الاحتفاظ بها، وهي عادةً 90 يوماً من إنشائها. وفي الخطط القائمة على المؤسسات، يُحتفظ بتقرير كل مؤسسة ما دام اشتراكك مدفوعاً ولمدة 90 يوماً بعد انتهاء الفترة المدفوعة. احتفظ بنسخة من أي شيء تحتاجه.
• نعالج معلومات حسابك وفوترتك واستخدامك لتقديم الخدمة. وتعمل خدمة ⁨Google Analytics⁩ على كل الصفحات، وتعمل تحليلات الاستخدام وتشخيصات المتصفح في ⁨PostHog⁩ تلقائياً على صفحات الخدمة المستضافة المدعومة، مع احترام إشارات خصوصية المتصفح؛ يمكن ربط إجراءات المتصفح المسجلة وسجلات المعالجة بحسابك وتقاريرك لأغراض الدعم. راجع تحليلات الاستخدام لمعرفة ما يُجمع.

9. التوفر والتغييرات والإيقاف

• نعمل على إبقاء 10Signals متاحاً، لكننا لا نضمن أن يعمل دون انقطاع أو أخطاء. وقد نغيّر الميزات أو نضيفها أو نزيلها.
• قد نوقف أو نغلق أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يعرّض الخدمة أو الآخرين للخطر، أو عليه مستحقات غير مدفوعة. وسنُعلمك مسبقاً متى كان ذلك معقولاً.

10. إنهاء استخدامك

• يمكنك التوقف عن استخدام 10Signals في أي وقت وإلغاء اشتراكك من بوابة الفوترة. ولإغلاق حسابك، تواصل معنا على support@10signals.xyz.
• تبقى سارية بعد انتهاء استخدامك الشروطُ التي تقتضي طبيعتها الاستمرار، مثل الالتزامات المالية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والقانون الحاكم.

11. إخلاء المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم خدمة 10Signals «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، بما في ذلك ضمانات الدقة أو الاكتمال أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي.

12. حدود المسؤولية

• في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات.
• في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
• لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها، ولا من حقوقك بصفتك مستهلكاً التي لا يجوز التنازل عنها.

13. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد، وفي حال التغييرات الجوهرية سنُعلمك بالبريد الإلكتروني أو داخل الخدمة قبل سريانها. وإذا واصلت استخدام 10Signals بعد ذلك، تسري الشروط المحدّثة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. وتُسوّى أي منازعة تتعلق بهذه الشروط أو بالخدمة حصرياً أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في ديلاوير، وتوافق أنت ونحن على اختصاصها. ولا يُسقط ذلك أي حماية تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك.

15. التواصل

⁨10claws, Inc.⁩ · support@10signals.xyz